アカウントの削除または一時停止
当プラットフォームをご利用いただきありがとうございます。今後も継続して利用するか、退会を決定するかはお客様の自由です。Nihonbuzz Academyでは、一時的なアカウント停止または完全削除のオプションをご用意しています。
🔒 一時停止と削除の違いは?
| アクション | 影響 |
|---|---|
| アカウント一時停止 | アカウントは非公開になりますが、データは保持され、いつでも再開可能です。 |
| アカウント削除 | すべてのデータが完全に削除され、復元できません。 |
🛑 削除前に知っておくべきこと
アカウント削除を実行する前に、以下の点をご確認ください:
- コース履歴や証明書はすべて削除されます
- コミュニティグループやフォーラムへのアクセスは終了します
- 有効なサブスクリプションはキャンセルされます
- 削除は永久的で、取り消すことはできません
一時的な利用停止を希望する場合は、アカウント一時停止をお選びください。
⚙️ アカウント削除または一時停止の手順
- アカウントにログイン
- ダッシュボード > アカウント設定を開く
- ページ下部までスクロールし、アカウント管理を選択
- 一時停止または完全削除を選ぶ
- パスワードを入力して確認
- 画面の指示に従って手続きを完了
注意:この操作はアカウント所有者のみが行えます。管理者やサポートチームでは対応できません。
🧾 削除後に起こること
アカウントを削除すると:
- 再ログインはできなくなります
- 登録していたメールアドレスは再度新規登録で利用可能になります
- データは最大14営業日以内に完全削除されます
進行中のコースデータも削除され、復元できません。
💬 削除前にサポートが必要ですか?
技術的な問題、不満、またはフィードバックがある場合は、ぜひお知らせください。
こちらからお問い合わせください:
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アカウントを失わずに問題を解決できるよう、サポートさせていただきます。
お客様の決定を尊重します。Nihonbuzz Academyをご利用いただきありがとうございました。