モバイル表示の問題
Nihonbuzz Academyは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末で快適に利用できるように設計されています。しかし、一部のケースでは、モバイル端末使用時に表示や機能に関する問題が発生することがあります。
📱 よくある表示の問題
ユーザーからよく報告される問題は次のとおりです：
- ボタンやメニューが表示されない、またはタップできない
- コースページが完全に読み込まれない
- テキストが小さすぎるまたは大きすぎる
- 動画が全画面で再生できない
- スクロールが正常に動作しない
🔍 主な原因と解決策
1. ブラウザのバージョンが古い
古いバージョンのブラウザは互換性の問題を引き起こす可能性があります。
👉 解決策:
Chrome、Safari、Firefoxなどの最新バージョンを使用してください。
2. インターネット接続が不安定
接続が遅いまたは不安定な場合、ページの要素が正常に読み込まれないことがあります。
👉 解決策:
安定したWi-Fiを使用するか、モバイルデータの電波を確認してください。
3. 広告ブロッカーや拡張機能の有効化
一部のモバイルブラウザ拡張機能やセキュリティアプリが表示を妨げる場合があります。
👉 解決策:
広告ブロッカーを無効化するか、シークレット/プライベートモードでアクセスしてみてください。
4. デバイスが小さすぎるまたは古い
古いデバイスは完全に互換性がない場合があります。
👉 解決策:
可能であれば、5.5インチ以上の画面と最新のOSを搭載したデバイスを使用してください。
5. キャッシュやブラウザデータの破損
古いキャッシュや破損したデータはページ表示を妨げることがあります。
👉 解決策:
ブラウザのキャッシュとデータをクリアし、ページを再読み込みしてください。
💡 モバイル学習を快適にするヒント
- 動画を見るときは横向きモードを使用
- テキストが小さすぎる場合はブラウザ設定で文字サイズを拡大
- コースリンクをホーム画面に追加してアクセスを簡単に
- 夜間学習時はダークモードを有効化して目を保護
🚨 まだ問題がありますか？
上記の手順を試しても解決しない場合：
- 問題の詳細（デバイス、ブラウザ、バージョン）を記録
- 必要に応じてスクリーンショットを撮影
- 次のページから報告してください：
👉 お問い合わせ
すべてのデバイスで快適な学習体験をサポートします。